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고객지원

Lab for Veterinary Cancer Care

자주하는 질문

  • 월말마다 당월 의뢰 내역을 정산하여 세금계산서를 발행해드립니다.


    회원가입 시 기재하신 병원 이메일로 거래명세서를 발송 드릴 예정이니, 

    마이페이지 > 회원정보 변경 페이지를 통해 메일 주소가 올바른지 미리 확인 부탁드립니다.

  • 네, 취소 사유와 검사 진행 단계에 따라 검사 비용의 일부 금액이 청구됩니다.


    - 세포분리 배양 후 시료 채취 부적합, 오염으로 인해 배양이 불가능한 경우 48시간 이내 통보함 : 검사 비용의 20% 청구


    - 조직병리 결과 양성판정을 이유로 검사를 중단하는 경우 : 검사 비용의 50% 청구


    - 검사 의뢰 후 환자 사망으로 인해 48시간 이내에 검사 취소 의사를 전달한 경우 : 검사 비용의 20% 청구

      (환자 사망에 대한 수의사의 확인 내용이 필요합니다.)







  • 반려견의 소변을 의뢰하실 경우 특수 용기가 필요하진 않습니다.

    멸균된 15 ml,  50 ml tube 또는 주사기에 담아 잘 밀봉하신 후, 냉장상태로 전달해주시면 됩니다.


    문의 :   070-4281-7811



  • 후보 항암제 5종 이상도 가능합니다. 

    항암제 추가시 사전 문의주시면 추가비용 등 관련사항 안내드립니다.

    5종 이상 의뢰하실 경우, 사전에 연락을 주시면 원활한 검사 진행에 도움이 됩니다.


    문의 : 070-4281-7811



  • BRAF 돌연변이 hotspot 검사는 평일기준 3일 소요됩니다.

    단, 보다 정확한 검사를위해 특정 검체는 1-2일 지연될 수 있습니다. 

    신속하고, 정확한 검사를위해 항상 최선을 다하고있습니다.  


    문의 : 070-4281-7811



  • BRAF 돌연변이 hotspot 초진 검사는 

    악성종양이 의심되는 환자에서 BRAF 돌연변이 존재유무를 확인하기 위한 검사입니다.


    BRAF 돌연변이 hotspot 재진 검사는 

    BRAF 돌연변이가 확인된 환자에서 돌연변이 정량변화를 통해 치료 반응, 예후를 판단하기위한 검사입니다.

    따라서 다른 검사기관 또는 본 기관에서 BRAF 돌연변이검사 후, 변이가 확인된 환자를 대상으로합니다. 


    BRAF 돌연변이의 정량적 변화량의 비교가 가능한 검사이기때문에,

    치료 과정 중에 지속적인 추적관찰로 변이의 감소를 정량적으로 비교하여 치료반응성 판단이 가능합니다.

    따라서 치료반응 및 예후를 판단하기에 적합한 검사입니다.


    문의 : 070-4281-7811




  • BRAF 돌연변이 hotspot 검사는 반려견 소변의 순환종양유래 핵산으로 검사를 진행합니다.

    혈액 검체는 BRAF 돌연변이의 대조군으로 사용하게 됩니다. 따라서 혈액검체를 함께 의뢰해 주셔야 합니다.


    혈액검체의 최소 필요량은 전혈 1ml 이며, 

    전혈 2ml 이상 전달시, 혈중순환종양유래 핵산에서 BRAF 돌연변이 검사를 진행해드리고 있으니 참고바랍니다.


    문의 : 070-4281-7811




  • 상황에 따라 검체량 부족, 보관방법을 지키지 못할 경우가 종종 있습니다. 

    검체 의뢰전에 사전 문의주시면, 부족한 검체량 또는 보관시간 등을 고려하여 검사 가능 여부를 자세히 안내드리겠습니다. 


    사전문의 주시면 보다 빠르고, 정확한 검사 결과를 받아보실 수 있습니다.

    담당자 : 070-4281-7811



  • 접수 시 검사에 따른 주의사항 (필요 검체량, 보관방법 등)을 꼭 확인하신 후 아래 주소로 발송 부탁드립니다.


    검사실 주소 : 서울특별시 광진구 능동로 120 건국대학교 수의학관, ㈜펫온코케어

    담당자 : 070-4281-7811


    *포장이나 배송방법 관련 문의는 담당자에게 연락 부탁드립니다.